tag:blogger.com,1999:blog-20651310259554574652024-03-19T01:37:34.195-07:00PLUS HOTEL CONSULTORIA DE VENDAS E MARKETING DIGITAL PARA HOTÉISPlus Hotel é um novo conceito de consultoria de Marketing Digital, com foco no relacionamento de hotéis com seus clientes e na gestão de reservas on line.
Unknownnoreply@blogger.comBlogger19125tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-68437506690875872172014-04-04T08:03:00.001-07:002014-04-04T08:03:49.664-07:00Os Últimos Desejos da Kombi | Volkswagen<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="//www.youtube.com/embed/I_B4-UjQtD8" width="480"></iframe>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-43150194379957619092014-02-18T07:26:00.003-08:002014-02-18T07:36:29.515-08:00Como ficam as TMCs com a chegada do open booking? O WTS Corporate é o grande parceiro do agente de viagem.<div style="background-color: white; border: none; clear: both; font-family: Verdana, Arial, Tahoma; font-size: 10px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: center;">
<h1 style="border: none; font-size: 22px; margin: 10px 0px; padding: 0px;">
Como ficam as TMCs com a chegada do open booking?</h1>
</div>
<div id="boxcorpoNoticia" style="background-color: white; border: none; font-family: Verdana, Arial, Tahoma; font-size: 12px; line-height: 2em; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px;">
O open booking, prática na qual o executivo “monta” a própria viagem independentemente das políticas da empresa, é como uma nuvem distante que tem se aproximado do território corporativo gradativamente. Uns dizem que a tal ela trará sombra; outros, chuvas torrenciais; muitos ainda não têm opinião formada. Com o objetivo de clarear algumas questões do tema, que é polêmico, a organização do <span id="kw" style="border-bottom-color: rgb(205, 191, 183); border-bottom-width: 1px; border-style: none none dotted; margin: 0px; padding: 0px;">Lacte</span> realizou um painel que relaciona a chegada desta modalidade e o papel da TMC.<br />
<a name='more'></a><br />
<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />
O moderador da sessão foi o diretor do Hotel.Info e Grupo HRS, Mathias Warns, que contou com a participação do gerente de Vendas e Publicidade da <span id="kw" style="border-bottom-color: rgb(205, 191, 183); border-bottom-width: 1px; border-style: none none dotted; margin: 0px; padding: 0px;">Best Western</span>, Matt Teixeira; da diretora global de Viagens e Eventos da <span id="kw" style="border-bottom-color: rgb(205, 191, 183); border-bottom-width: 1px; border-style: none none dotted; margin: 0px; padding: 0px;">Accenture</span>, Mary Bastrentaz; do vice-presidente de Soluções Corporativas do Sabre, Kyle Moore; e do vice-presidente da Abracorp, Rubens Schwartzmann, que também atua na <span id="kw" style="border-bottom-color: rgb(205, 191, 183); border-bottom-width: 1px; border-style: none none dotted; margin: 0px; padding: 0px;">Costa Brava</span>.<br />
<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />
O assunto é polêmico porque deixa na mão do executivo o poder de gerenciamento de sua viagem, sendo que pode escolher os melhores horários de voo, hotéis próximos ao centro de <span id="kw" style="border-bottom-color: rgb(205, 191, 183); border-bottom-width: 1px; border-style: none none dotted; margin: 0px; padding: 0px;">eventos</span>, entre outras “facilidades”, que podem não ser, necessariamente, mais baratas para a companhia. Warns apresentou um estudo realizado pela CWT no qual 63% dos executivos que montaram suas viagens fora da política da empresa seguindo estes preceitos. Por outro lado, 33% das pessoas que responderam a pesquisa disseram que optaram por não seguir a política de viagem da empresa porque encontraram preços mais atrativos.<br />
<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />
Em sua participação, Mary disse que o open booking é uma realidade e o melhor a fazer é lidar com ele. “Não deveríamos pensar em questões como ‘aberto’ ou ‘fechado’, e sim em viagens gerenciadas ou não gerenciadas”, disse ela, que continuou: “a tecnologia será imprescindível para comunicar as duas modalidades”.<br />
<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />
Schwartzmann, por sua vez, citou uma pesquisa, também da CWT, em que 87% dos executivos optaram por não utilizar o open booking e suscitou o surgimento da modalidade. “O open booking surgiu por dois motivos: as lacunas das políticas de viagens e o executivo jovem, que procura algo diferente do que está estabelecido. Uma coisa é você aplicar esta modalidade em uma empresa em que há quatro viajantes frequentes; outra é ficar sem controle sobre centenas deles.”<br />
<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />
<strong style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;">VANTAGENS</strong><br />
O consenso da apresentação foi que, independentemente da chegada do open booking, o papel da TMC – assim como diversos especialistas falam das agências de viagens em geral, com suas particularidades – é o do gerenciamento da viagem como um todo. A questão da segurança, principalmente em relação à localização do viajante torna-se um dos expoentes a favor das TMCs, pelo menos de acordo com a apresentação.<br />
<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />
Outro ponto abordado por Teixeira também foi destacado, no que tange aos imprevistos, comuns nas viagens corporativas. “Quando eu ligo para alguém, eu quero resolver um problema. Porém, as chances de ter êxito em uma OTA são menores do que em uma TMC.”</div>
<div id="boxcorpoNoticia" style="background-color: white; border: none; font-family: Verdana, Arial, Tahoma; font-size: 12px; line-height: 2em; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px;">
<b>WTS Corporate, o grande parceiro para o agente de viagem</b></div>
<div id="boxcorpoNoticia" style="background-color: white; border: none; font-family: Verdana, Arial, Tahoma; font-size: 12px; line-height: 2em; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px;">
Com o sistema de self-booking WTS Corporate oferece a agencia de pequeno e médio porte, agilidade, facilidades e muitas inovações aos seus clientes, com isso, podem enfrentar as grandes agencias e OTA's, oferecendo os mesmo benefícios, com atendimento diferenciado, 24 horas por dia.</div>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-75009272397874904462014-02-10T09:41:00.004-08:002014-02-10T09:41:52.282-08:00O que é o Marketing Digital e que benefícios traz para os Hotéis?<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
O <strong style="box-sizing: border-box; font-size: inherit;">Marketing digital</strong> está cada vez mais em voga nesta nova e moderna sociedade e está a tornar-se numa importante ferramenta de trabalho, notando-se um crescimento bastante interessante de pessoas e/ou empresas a utilizarem esta forma de divulgação e promoção dos seus projectos.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">Mas afinal o que é Marketing digital em Hotelaria?</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Basicamente, Marketing Digital em Hotelaria, é adaptar os estabelecimentos hoteleiros à “era digital”, desenvolvendo e implementando um conjunto de acções e estratégias para comercializar os produtos/serviços dos hotéis através da internet.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">Quais são as variáveis mais importantes do marketing digital a ter em conta pelo Marketeer hoteleiro?</strong></div>
<a name='more'></a><br />
<ul style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px;">
<li style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box;">Estratégia</strong> de conteúdos específicos e de interesse para os clientes do hotel;</li>
<li style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box;">SEO, on-page e off-page </strong>para conseguir uma boa exposição nos principais motores de busca, como o<em style="box-sizing: border-box;">Google, Yahoo, Bing, etc</em>.;</li>
<li style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box;">Website mobile responsive</strong>, optimizado para gerar altas taxas de conversão de visitas em reservas;</li>
<li style="box-sizing: border-box;">Ter uma presença forte nas <strong style="box-sizing: border-box;">redes sociais</strong>, com o intuito de conseguir acompanhar todas as novidades e consequentemente gerar uma interação com o futuro cliente, desde o seu estado de visitante até e depois de se tornar cliente;</li>
<li style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box;">Imagens e vídeos</strong> cativantes, que transmitam inúmeras experiências que se possam viver no hotel;</li>
<li style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box;">Promoções</strong> online que ofereçam verdadeiras vantagens para o cliente;</li>
<li style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box;">E-mail marketing</strong>, para criar uma ligação entre o cliente e o hotel e assim conseguir um maior número de fidelizações;</li>
<li style="box-sizing: border-box;">Entre outras…</li>
</ul>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">Importância do marketing online</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Posto isto, é imprescindível para qualquer marca, hotel, hostel, ou outros, estar conectado ao mundo digital, para se dar a conhecer e simultaneamente saber quem são os seus clientes e para se afirmar num sector em crescimento constante — <strong style="box-sizing: border-box;">cerca de 90% das reservas são feitas online, para com isso se adaptarem à chamada <em style="box-sizing: border-box;">“Digital age</em></strong>”<em style="box-sizing: border-box;">.</em></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Tendo em conta que as novas tecnologias são essenciais para a passagem de informação e nos permitem comunicar pelo mundo fora, gerando uma maior aproximação das pessoas às empresas e / ou marcas. Estas criarão também uma maior ligação na maneira como comunicamos e nos relacionamos.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Nesta <em style="box-sizing: border-box;">“era digital”</em>, já referida, é importante ter em conta os comentários e as avaliações dos clientes para, com isso, conseguirmos melhorar os nossos serviços ou produtos e ao mesmo tempo satisfazermos as suas necessidades, bem como responder às variadas solicitações do mercado e assim criar oportunidades e propostas de um valor apelativo, perante uma concorrência cada vez mais apertada e exigente.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">O Marketing Digital é o segredo para qualquer hotel ter sucesso e com isso trazer mais benefícios, quer ao nível da rentabilização do negócio, quer da gestão de serviços, tornando-se assim num apoio e num impulsionador de vendas.</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">Vantagens do Marketing digital na indústria hoteleira</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
A era digital tem proporcionado novas tendências e necessidades, que geram perguntas por parte do público, que necessitam de novas respostas, tendo em conta a maneira como as pessoas comunicam e se relacionam na actualidade.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
O marketing digital é, portanto, um meio de comunicação privilegiado, ao contrário do marketing tradicional – porque é mais económico e acessível e permite também interpretar e medir resultados, sendo essencial para melhorar uma campanha de marketing. Por fim, um dos pontos fulcrais é medir o retorno sobre o investimento (ROI).</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">Depois de saber </strong><strong style="box-sizing: border-box;">as vantagens que o Marketing Digital proporciona em relação aos Hotéis, fique a saber </strong><strong style="box-sizing: border-box;">a importância de uma estratégia para melhorar a rentabilidade dos mesmos:</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
O mais importante é elaborar uma estratégia de marketing online e offline, que pode ver no conceito dos “<span style="box-sizing: border-box;"><em style="box-sizing: border-box;">3 passos para o sucesso do seu hotel</em></span>”, idealizado pelo <em style="box-sizing: border-box;">HotelBuzz</em> e designado por<span style="box-sizing: border-box;"> —</span> “<span style="box-sizing: border-box;">Buzz delighter; Buzz attraction e Buzz conversion</span>” (Conceitos em<span style="box-sizing: border-box;"> </span><span style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.hotelbuzz.pt/" style="-webkit-transition: color 300ms ease 0s; box-sizing: border-box; color: #f7bd03; text-decoration: none; transition: color 300ms ease 0s;">www.hotelbuzz.pt</a></span>).</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
No primeiro passo, estuda-se a melhor maneira de gerar tráfego ao website do hotel. No segundo passo, a estratégia consiste em converter esse tráfego em reservas directas. Por último, o terceiro passo corresponde a conseguir elevar a satisfação do cliente.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Nem todos os hotéis têm as mesmas necessidades, pelo que alguns destes passos poderão ter de ser alterados ou modificados, conforme a estrutura de cada um.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
As estratégias a elaborar visam contribuir para um aumento de tráfego ao website e, consequentemente, um maior número de reservas directas, permitindo reduzir a dependência e comissões pagas aos canais de reservas online. Dando assim maior notoriedade à marca, promovendo a diferenciação perante a concorrência.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">O foco principal está na satisfação dos seus hóspedes, no amigo que recomenda o amigo e estes tornam-se assim nos principais divulgadores dos hotéis. Isto acaba por gerar um “Buzz” em torno dos mesmos, mas há sempre margem para progredir, há sempre novas formas de crescer e há sempre “<em style="box-sizing: border-box;">3</em>(novos) <em style="box-sizing: border-box;">passos para o sucesso do seu hotel</em>”.</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">Use o marketing digital em Hotelaria, mas não só…</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
O Web marketing hoteleiro tem uma estreita ligação com as ferramentas de <em style="box-sizing: border-box;">e-commerce</em>, passando também pela presença junto dos canais de distribuição online, tais como, a <em style="box-sizing: border-box;">Booking</em>, <em style="box-sizing: border-box;">Expedia</em>, <em style="box-sizing: border-box;">Agoda</em>, etc. Para optimizar esta presença e poupar tempo na gestão destes canais é essencial o uso de um <em style="box-sizing: border-box;">Channel Manager,</em> que permite fazer a distribuição simultânea das disponibilidades dos quartos por todos os canais de reservas online.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Há poucos anos atrás, ainda existiam bastantes hotéis que não estavam presentes nos canais de reservas online, pelo que bastava para um hotel estar presente nesses canais para estar em vantagem competitiva.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Hoje em dia o cenário é outro: qualquer estabelecimento hoteleiro está presente e as únicas ferramentas que tem à disposição para se diferenciar da concorrência prende-se com a reputação online, com a relação estabelecida com os diversos canais, com o valor da comissão e com a adesão a certas campanhas de marketing desenvolvidas pelos canais de distribuição.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Dito isto, e para se conseguir destacar da concorrência, é necessário desenvolver a própria marca, bem como ter uma presença online bastante vincada, com o intuito de captar visitas ao website do hotel e converter essas visitas em reservas directas através do próprio motor de reservas (<em style="box-sizing: border-box;">Booking Engine</em><em style="box-sizing: border-box;">).</em></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
Nos dias de hoje, a procura e partilha de informações, artigos sobre hotéis, etc, através da internet são uma constante, independentemente do conteúdo ser positivo ou negativo. Como tal, o seu hotel torna-se também vulnerável a receber esse tipo de comentários ou críticas — <strong style="box-sizing: border-box;"><em style="box-sizing: border-box;">a gestão de um hotel deve ser feita com uma ligação estreita à sua reputação online</em></strong><em style="box-sizing: border-box;"> (segundo diz Luis Ribeiro, CEO do HotelBuzz).</em></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
É importante monitorizar a reputação do seu hotel através da utilização de plataformas que permitem estar atentos à informação veiculada sobre o hotel e realçar os pontos de melhoria. É essencial não esquecer que uma fraca presença nas redes sociais pode transmitir uma má imagem e, deste modo, ter um impacto negativo na reputação do hotel em questão.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">Como conclusão...</strong></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #5a5a5a; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px; line-height: 19.5px; margin-bottom: 8px;">
<strong style="box-sizing: border-box;">O marketing digital hoteleiro é, </strong>portanto, uma ferramenta essencial para qualquer Hotel, Hostel, Guest House ou Apartamento Turístico, pois as novas gerações estão em constante evolução e a internet é, hoje em dia, o principal meio de comunicação. Assim sendo, constitui uma mais-valia e ao mesmo tempo um espaço de decisão fundamental para o cliente.</div>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-49272352298087864702014-02-04T12:29:00.001-08:002014-02-04T12:29:11.625-08:00Confira ranking das 100 cidades mais visitadas no mundo - Rio e São Paulo, nas últimas posições<h1 style="border: none; font-size: 22px; margin: 10px 0px; padding: 0px;">
Confira ranking das 100 cidades mais visitadas</h1>
<h1 style="background-color: white; border: none; font-family: Verdana, Arial, Tahoma; font-size: 22px; margin: 10px 0px; padding: 0px; text-align: center;">
<div style="border: none; clear: both; font-size: 10px; font-weight: normal; margin: 0px; padding: 0px;">
</div>
<div class="boxNoticiaLegenda" style="border: none; font-size: 12px; margin: 30px 0px; padding: 3px;">
<a href="http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/destinos/confira-ranking-das-100-cidades-mais-visitadas-_96631.html" style="border: none; color: #005aaa; margin: 0px; padding: 0px;"><img alt="Destinos , Hong Kong, a número 1 em visitantes estrangeiros em 2012 (foto: wikipedia.org)" class="boxNoticiaImagem" src="http://www.panrotas.com.br/admin/redacao/fotos_lote3/hongkong_skyline.jpg" style="border: 1px solid rgb(101, 101, 101); margin: 0px; padding: 0px;" title="Destinos , Hong Kong, a número 1 em visitantes estrangeiros em 2012 (foto: wikipedia.org)" /></a><br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />Hong Kong, a número 1 em visitantes estrangeiros em 2012 (foto: wikipedia.org)</div>
<div id="boxcorpoNoticia" style="border: none; font-size: 12px; font-weight: normal; line-height: 2em; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px; text-align: left;">
O Euromonitor International, instituto de <span id="kw" style="border-bottom-color: rgb(205, 191, 183); border-bottom-width: 1px; border-style: none none dotted; margin: 0px; padding: 0px;">pesquisa</span>s de consumo, divulgou nesta semana a lista das 100 cidades que mais receberam visitantes estrangeiros em 2012. <a name='more'></a>Segundo o estudo, houve aumento de 6,6% no número de turistas internacionais, em relação a 2011, mais do que o crescimento absoluto das chegadas internacionais, divulgado pela OMT na semana passada. A primeira colocação é de Hong Kong, seguida por Cingapura, mantendo assim as primeiras colocações, como em 2011. <br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />Das dez cidades mais visitadas, seis são asiáticas. Entre as 100, 32 estão na Ásia-Pacífico. Apenas duas cidades brasileiras aparecem no ranking: Rio de Janeiro, na 90ª posição, com aumento de 6% no número de estrangeiros, entre 2011 e 2012; e São Paulo, na 97ª colocação, com crescimento de 2,4% no número de visitantes. Confira o ranking completo. <br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" /><br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />1 – Hong Kong<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />2 – Cingapura<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />3 – Bangcoc<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />4 – Londres<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />5 – Macau<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />6 – Kuala Lumpur (Malásia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />7 – Shenzhen (China)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />8 – Nova York<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />9 – Antalya (Turquia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />10 – Paris<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />11 – Istambul<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />12 – Roma<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />13 – Dubai<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />14 – Guangzhou (China)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />15 – Phuket (Tailândia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />16 – Meca (Arábia Saudita)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />17 – Pattaya (Tailândia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />18 – Taipei (Taiwan)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />19 – Praga<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />20 – Xangai <br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />21 – Las Vegas<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />22 – Miami<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />23 – Barcelona<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />24 – Moscou<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />25 – Beijing<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />26 – Los Angeles<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />27 – Budapeste<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />28 – Viena<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />29 – Amsterdã<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />30 – Sofia<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />31 – Madri<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />32 – Orlando (EUA)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />33 – Ho Chi Minh (Vietnã)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />34 – Lima<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />35 – Berlim<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />36 – Tóquio<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />37 – Varsóvia <br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />38 – Chennai (Índia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />39 – Cairo<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />40 – Nairobi (Quênia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />41 – Hangzhou (China)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />42 – Milão<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />43 – San Francisco (EUA)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />44 – Buenos Aires<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />45 – Veneza<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />46 – Cidade do México<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />47 – Dublin<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />48 – Seul<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />49 – Mugla (Turquia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />50 – Mumbai (Índia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />51 – Denpasar (Indonésia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />52 – Delhi (Índia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />53 – Toronto<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />54 – Zhuhai (China)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />55 – São Petersburgo (Rússia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />56 – Burgas (Bulgária)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />57 – Sydney<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />58 – Djerba (Tunísia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />59 – Munique<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />60 – Joanesburgo<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />61 – Cancun<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />62 – Edirne (Turquia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />63 – Suzhou (China)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />64 – Bucareste (Romênia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />65 – Punta Cana<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />66 – Agra (Índia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />67 – Jaipur (Índia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />68 – Bruxelas<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />69 – Nice <br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />70 – Chiang Mai (Tailândia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />71 – Sharm el Sheikh (Egito)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />72 – Lisboa<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />73 – East Province (Arábia Saudita)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />74 – Marrakesh <br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />75 – Jakarta (Indonésia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />76 – Manama (Baharain)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />77 – Hanoi (Vietnã)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />78 – Honolulu (EUA)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />79 – Manila (Filipinas)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />80 – Guilin (China)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />81 – Auckland<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />82 – Siem Reap (Camboja)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />83 – Sousse (Tunísia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />84 – Amman (Jordânia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />85 – Vancouver<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />86 – Abu Dhabi <br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />87 – Kiev (Ucrânia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />88 – Doha<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />89 – Florença<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" /><strong style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;">90 – Rio de Janeiro</strong><br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />91 – Melbourne<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />92 – Washington DC<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />93 – Riad (Arábia Saudita)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />94 – Christchurch (Nova Zelândia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />95 - Frankfurt<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />96 – Baku (Azerbaijão)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" /><strong style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;">97 – São Paulo</strong><br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />98 – Harare (Zimbábue)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />99 – Calcutá (Índia)<br style="border: none; margin: 0px; padding: 0px;" />100 – Nanjing (China)</div>
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Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-73405198136289735802013-12-16T05:24:00.000-08:002013-12-16T05:24:02.227-08:00Decolar e Booking.com fecham hotel para Copa e elevam diária em 4.000%<br />
<header class="pg_cp_topoPaginas" style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10px; margin: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline; width: 600px;"><h1 class="pg-color10" style="border: 0px; color: black; font-family: inherit; font-size: 38px; font-style: inherit; font-variant: inherit; letter-spacing: -0.07em; line-height: 42px; margin: 4px 0px 12px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Decolar e Booking.com fecham hotel para Copa e elevam diária em 4.000%<div id="comentarios-teaser" style="border: 0px; display: inline !important; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span class="comentarios teaser" style="border: 0px; color: #333333; display: inline-block; font-family: arial; font-size: 13px; font-weight: normal; line-height: normal; margin: 0px 0px 0px 8px; padding: 0px; vertical-align: 0px !important;"><a class="bgcolor9" href="http://copadomundo.uol.com.br/noticias/redacao/2013/12/16/decolarcom-e-ebooking-fecham-hotel-para-copa-e-elevam-diaria-em-4000.htm#comentarios" rel="go-to-comments" style="background-color: rgb(221, 119, 17) !important; background-image: url(http://int.imguol.com/comentarios/noticias/sprite.png); background-position: 3px -157px; background-repeat: no-repeat no-repeat; border-bottom-left-radius: 2px; border-bottom-right-radius: 2px; border-top-left-radius: 2px; border-top-right-radius: 2px; border: 0px; color: white; display: inline-block; float: left; font-size: 11px; font-weight: bold; letter-spacing: 0px; margin: 0px; padding: 2px 2px 2px 15px; text-decoration: none; text-transform: uppercase; vertical-align: 0px !important;">68</a></span></div>
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<div class="info-header" style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 12px 0px 0px; overflow: hidden; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<div class="pg-color10" style="border: 0px; clear: both; color: rgb(0, 0, 0) !important; float: left; font-family: Arial; font-size: 12px; font-weight: bold; margin-right: 10px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span class="agencia-logo com-autor" style="border: 0px; display: block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 12px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></span>Aiuri Rebello e Vinicius Konchinski*<br />Do UOL, em Brasília e no Rio de Janeiro</div>
<time class="pg-color5" datetime="2013-12-16T06:00" pubdate="" style="border: 0px; bottom: 0px; color: rgb(102, 102, 102) !important; float: left; font-family: Arial; font-size: 12px; margin: 0px; padding: 0px; position: absolute; vertical-align: baseline;"><span class="data" style="border-right-color: rgb(230, 230, 230); border-right-style: solid; border-width: 0px 1px 0px 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 6px 0px 0px; padding: 0px 7px 0px 0px; vertical-align: baseline;">16/12/2013</span>06h00</time></div>
<div class="botoes" style="border: 0px; clear: both; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<div class="modinteracao" style="border-top-color: rgb(230, 230, 230); border-top-style: solid; border-width: 1px 0px 0px; clear: both; font-family: arial; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 27px; line-height: inherit; margin: 8px 0px 25px; min-height: 27px; padding: 14px 0px 0px; vertical-align: baseline;">
<ul style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 21px; line-height: inherit; list-style-type: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li class="email first" style="border: 0px; display: inline-block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 21px; line-height: inherit; list-style-type: none; margin: 0px; padding: 0px 3px 0px 0px; vertical-align: baseline;"><a class="button" href="" style="background-image: url(http://imguol.com/c/_layout/v1/_geral/bgs/bg_interacao.png); background-position: 0px -97px; background-repeat: no-repeat no-repeat; color: black; cursor: pointer; display: block; height: 21px; text-indent: -9999px; width: 57px;"></a></li>
<li class="googleplus" style="border: 0px; display: inline-block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 21px; line-height: inherit; list-style-type: none; margin: 0px; padding: 0px 3px; vertical-align: baseline; width: 31px;"><g:plusone annotation="none" href="http://copadomundo.uol.com.br/noticias/redacao/2013/12/16/decolarcom-e-ebooking-fecham-hotel-para-copa-e-elevam-diaria-em-4000.htm" size="medium"></g:plusone></li>
<li class="twitter widget" style="border: 0px; display: inline-block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 21px; line-height: inherit; list-style-type: none; margin: 0px; padding: 0px 3px; vertical-align: baseline; width: 100px;"><a class="twitter-share-button" data-count="horizontal" data-lang="pt" data-related="UOL" data-text="Decolar e Booking.com fecham hotel para Copa e elevam diária em 4.000%" data-url="http://copadomundo.uol.com.br/noticias/redacao/2013/12/16/decolarcom-e-ebooking-fecham-hotel-para-copa-e-elevam-diaria-em-4000.htm" data-via="UOLEsporte #UOL " href="http://twitter.com/share" style="background-image: none; background-position: 0px -48px; background-repeat: no-repeat no-repeat; color: black; cursor: pointer; display: block; height: 16px; text-decoration: none; text-indent: -9999px; width: 16px;">terr</a></li>
<li class="facebook last widget" style="border: 0px; display: inline-block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 21px; line-height: inherit; list-style-type: none; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 3px; position: relative; vertical-align: baseline; width: 117px; z-index: 999;"><fb:like action="recommend" font="arial" href="http://copadomundo.uol.com.br/noticias/redacao/2013/12/16/decolarcom-e-ebooking-fecham-hotel-para-copa-e-elevam-diaria-em-4000.htm" layout="button_count" send="false" show_faces="false" width="150"></fb:like></li>
</ul>
</div>
<div class="ferramentas" style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: absolute; right: 0px; top: 18px; vertical-align: baseline;">
<a class="pg-color10" href="" style="background-image: url(http://imguol.com/c/_layout/v1/_geral/bgs/bg_interacao.png); background-position: 90px -81px; background-repeat: no-repeat no-repeat; color: #999999; cursor: pointer; float: right; font-size: 11px; height: 14px; margin-top: 1px; padding-right: 20px; padding-top: 2px; text-align: right; width: 85px;" title="Comunicar erro">Comunicar erro</a><a class="pg-color10" href="" id="imprimirPubli" style="background-image: url(http://imguol.com/c/_layout/v1/_geral/bgs/bg_interacao.png); background-position: 44px -64px !important; background-repeat: no-repeat no-repeat; color: #999999; cursor: pointer; float: right; font-size: 11px; height: 14px; margin-top: 0px; padding-right: 21px; padding-top: 3px; position: relative; text-align: right; width: 40px !important; z-index: 10;" title="Imprimir">Imprimir</a></div>
</div>
</header><div id="texto" style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="conteudo-embed" style="border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="modalbumfotos modulos carregado" style="background-image: none; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border: 1px solid rgb(230, 230, 230); clear: both; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 20px; min-height: 300px; overflow: hidden; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<div class="conteudo" style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div id="albumHTML1" style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a class="btAlbum" href="http://copadomundo.uol.com.br/album/2013/12/16/sites-cobram-4000-a-mais-na-diaria-de-hotel-em-cuiaba-durante-copa-de-2014.htm#fotoNav=1" id="btVerAlbumMaior1" style="-webkit-transition: opacity 0.5s; background-color: black; color: white; cursor: pointer; display: block; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif !important; font-size: 12px !important; line-height: 30px !important; opacity: 0; padding: 0px 15px; position: absolute; right: 10px; top: 10px; transition: opacity 0.5s; z-index: 11;" title="Acesse o Álbum">Ampliar<span style="background-image: url(http://img.uol.com.br/libs/album-embed-tam-maior.png); background-position: 0px 0px; background-repeat: no-repeat no-repeat; border: 0px; float: right; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 8px; line-height: inherit; margin: 10px 0px 0px 10px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 8px;"></span></a><div class="boxFullImage " id="boxFullImage1" style="background-color: #1a1a1a; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<div class="carregado fullImage" id="fullImage1" style="background-image: none; border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: auto; line-height: inherit; margin: 0px; min-height: 300px; padding: 0px; position: relative; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span class="inliner" style="border: 0px; display: inline-block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 300px; line-height: inherit; margin: 0px; min-height: 300px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: middle;"></span><a class="ant" href="" style="color: white; cursor: pointer; height: 312px; left: 0px; outline: none; position: absolute; text-decoration: underline; top: 0px; width: 299px; z-index: 10;"><span class="bgcolor14" style="background-color: #cccccc; background-image: url(http://img.uol.com.br/libs/album-embed-ant_branca.png); background-position: 50% 50%; background-repeat: no-repeat no-repeat; border: 0px; display: block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 100px; left: 0px; line-height: inherit; margin: -50px 0px 0px; opacity: 1 !important; padding: 0px; position: absolute; top: 156px; vertical-align: baseline; width: 30px;"></span></a><a class="pro" href="" style="color: white; cursor: pointer; height: 312px; outline: none; position: absolute; right: 0px; text-decoration: underline; top: 0px; width: 299px; z-index: 10;"><span class="bgcolor14" style="background-color: #cccccc; background-image: url(http://img.uol.com.br/libs/album-embed-pro_branca.png); background-position: 50% 50%; background-repeat: no-repeat no-repeat; border: 0px; display: block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; height: 100px; line-height: inherit; margin: -50px 0px 0px; opacity: 1 !important; padding: 0px; position: absolute; right: 0px; top: 156px; vertical-align: baseline; width: 30px;"></span></a><div align="center" class="img-box" id="fullImageCenter1" style="border: 0px; display: inline-block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; max-width: 598px !important; padding: 0px; vertical-align: middle; width: 598px;">
<img border="0" class="fullImageSrc" id="fullImageSrc1" src="http://imguol.com/c/esporte/2013/12/13/13dez2014---imagem-mostra-pesquisa-sobre-o-roari-hotel-no-decolarcom-para-o-dia-24-de-junho-de-2014-quando-japao-e-colombia-jogam-na-arena-pantanal-1386971428650_956x500.jpg" style="border: 0px; display: block; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; max-width: 100%; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /><h3 class="tituloAlbum" style="-webkit-transition: bottom 0.8s; background-color: #262626; border: 0px; bottom: 0px; color: rgb(255, 255, 255) !important; font-size: 14px; left: 0px; line-height: normal; margin: 0px; max-width: 425px; padding: 15px 10px 15px 15px; position: absolute; text-align: left; text-indent: -900px; transition: bottom 0.8s; vertical-align: baseline;">
Sites cobram 4.000% a mais na diária de hotel em Cuiabá durante Copa de 2014<span class="qtdFotos" style="border: 0px; color: #999999; font-family: inherit; font-size: 12px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: normal; line-height: inherit; margin: 0px 0px 0px 10px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">5 fotos</span></h3>
<span class="contador" style="-webkit-transition: opacity 0.5s; background-color: #262626; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border: 0px; bottom: 0px; color: white; font-family: inherit; font-size: 12px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; left: 0px; line-height: 12px; margin: 0px; opacity: 0; padding: 10px 20px 0px; position: absolute; text-align: left; transition: opacity 0.5s; vertical-align: baseline;">1 / 5</span></div>
</div>
<div class="fotoLegendaBox" id="fotoLegendaBox1" style="border: 0px; bottom: 0px; font-family: inherit; font-size: 1px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; left: 0px; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline; width: 598px; z-index: 11;">
<div class="fotoLegenda" id="fotoLegenda1" style="background-color: #262626; border: 0px; color: white; font-family: inherit; font-size: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="transparencia" style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="legendaTexto" style="border: 0px; color: #cccccc; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 20px; position: relative; vertical-align: baseline;">
Imagem mostra pesquisa sobre o Roari Hotel no decolar.com para o dia 24 de junho de 2014, quando Japão e Colômbia jogam na Arena Pantanal pela primeira fase da Copa do Mundo: normalmente o preço no hotel varia de R$ 130 a R$ 350, dependendo do tipo de acomodação <em style="border: 0px; color: #999999; font-size: 12px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 0px 5px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Reprodução/Decolar.com<a name='more'></a></em></div>
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<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Um contrato fechado entre dois sites de turismo e um hotel de Cuiabá elevou em 4.000% o preço de diárias durante a Copa do Mundo do 2014. O acordo, firmado entre a Decolar.com, a Booking.com e o Roari Hotel, bloqueou reservas feitas diretamente na hospedaria para dias de jogos do Mundial na capital de Mato Grosso. Turistas foram obrigados a recorrer às páginas da internet para hospedarem-se na cidade. Pelos sites, o custo das diárias passou de R$ 130 para até R$ 6.000.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
O esquema foi descoberto pelo Procon de Mato Grosso por meio de uma denúncia encaminhada ao órgão por um jornalista japonês. Dias após o sorteio dos grupos da Copa do Mundo, o jornalista, que pretende acompanhar a seleção de seu país no Brasil, tentou fazer uma reserva online e acabou chocado com o custo da hospedagem em Cuiabá no dia 24 de junho. Neste dia, o Japão enfrentará a Colômbia na Arena Pantanal.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No Decolar.com e no Booking.com, o jornalista do Japão encontrou quartos disponíveis no Roari Hotel, um estabelecimento três estrelas. O preço de cada noite na hospedaria custava de R$ 4.200 a R$ 6.000, dependendo da capacidade do quarto e do nível de conforto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
O cidadão japonês reclamou com um amigo brasileiro, também jornalista, que registrou a queixa no Procon-MT. O órgão resolveu investigar o caso e constatou a diferença. "São quase 4.000% de aumento. Isso não existe", afirmou Gisela Simona, superintendente do Procon-MT, em entrevista ao <strong style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">UOL Esporte</strong>. "Não tem nenhum cabimento um turista passar duas noites em Cuiabá e gastar mais de R$ 8.000 só de hotel".</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
O Procon-MT fez uma pesquisa e constatou que, fora do período da Copa, as diárias no Roari Hotel variam de R$ 130 (quarto simples para uma pessoa) a R$ 350 (quarto para casal com banheira de hidromassagem). Por causa da diferença de preços, o Procon cobrou explicações do hotel.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A administração do Roari Hotel disse que assinou um contrato com a Decolar.com e com a Booking.com para reservar, a preços acordados entre as partes, todos os quartos do hotel no período da Copa do Mundo. Assim, as diárias cobradas seriam responsabilidade da Decolar.com e da Booking.com.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
O Procon notificou o hotel e os dois sites. Para evitar a aplicação de uma multa, o Roari Hotel informou ao Procon que desfez o acordo comercial com os portais e as ofertas foram retiradas do ar. Os dois sites de turismo ainda não se manifestaram. </div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Segundo Simona, o suposto contrato fechado entre os sites e o hotel é ilegal. De acordo o Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor, o aumento de preços dessa natureza é uma prática abusiva. "Não existe nenhuma justificativa plausível. Um aumento acentuado nos preços em função de uma grande demanda é normal, mas não desse nível". De acordo com o Procon, neste tipo de caso, cabe multa e até a proibição das vendas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Simona também é presidente da Associação dos Procons. Ela mesmo alertou para todos os órgão de defesa do consumidor das 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014 para que averiguem se a contratos deste tipo não foram fechados em suas jurisdições. De acordo com Simona, os resultados serão apresentados até o fim do mês em uma reunião. Dentre os menos de 100 hotéis de Cuiabá, apenas no Roari foi constatada a cobrança abusiva na Copa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<strong style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Reclamações em redes sociais</strong></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Durante o período em que o acordo entre os sites e o Roari Hotel esteve em vigor, turistas que procuravam o hotel para fazer reservas durante o Mundial foram encaminhados para os dois portais. No início da semana passada, inclusive, o assunto foi tema de um post no blog Teoria dos Jogos, de Vinicius Paiva.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Em seu perfil no Twitter, Paiva ainda informou. "Tenho um amigo que foi a Cuiabá este fim de semana, prestar concurso. Hospedou-se no Roari Hotel, e pagou R$ 130 na diária", publicou ele. "Liguei para o hotel, que disse que a @Decolar e a @bookingcom haviam comprado todos os quartos. Reservas pra Copa, só com eles."</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
"Pois bem, fui ao site da @Decolar e da @bookingcom. Consultei a diária no Roari Hotel, em Cuiabá. Preparem-se para o que vocês vão ler. Tanto @Decolar quanto @bookingcom estão cobrando cinco mil e trezentos reais numa diária que, fim de semana passado, saiu por R$ 130", complementou Paiva.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Na quarta-feira o <strong style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">UOL Esporte</strong> realizou uma busca nos dois portais de vendas. Para este sábado, nos dois portais, as diárias no Roari ficavam entre R$ 130 e R$ 180. Para qualquer um dos quatro dias que a Cuiabá receberá jogos da primeira fase da Copa, em junho, no Decolar.com as "ofertas" haviam sido retiradas do ar. Já no Booking.com, o valor oferecido era realmente de R$ 4.200 a R$ 6.000. Em uma nova busca no dia seguinte, as ofertas já não estavam mais no ar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Procurada pelo <strong style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">UOL Esporte</strong>, a Decolar.com negou ter fechado qualquer tipo de acordo com o Roari Hotel para a Copa do Mundo. Apesar de o Procon-MT ter notificado o Roari justamente por causa da reserva de vagas, a empresa negou a prática e informou que "apenas repassa ao consumidor as informações das próprias redes hoteleiras". Por causa disso, segundo a Decolar.com, o preço das reservas oferecidas em seu site "exatamente o informado e determinado pelo hotel".</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
"Por fim, vale destacar que a empresa tem atuado junto aos representes de hotéis no Brasil a fim de promover uma maior oferta de hospedagem em sua plataforma de Hotéis Decolar.com, contudo sem se valer de reservas antecipadas", complementou a empresa, em nota enviada à reportagem na quinta-feira.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A Booking.com.br também foi procurada. A empresa não respondeu.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Já o Roari Hotel, inicialmente, informou à reportagem que não havia fechado qualquer tipo de acordo com os sites de turismo para a Copa. Depois que o Procon-MT divulgou a notificação contra o hotel, contudo, ele informou que já deu todos os esclarecimentos necessários às autoridades e que não tinha interesse em se pronunciar sobre o assunto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Atualmente, o Roari Hotel não aceita reservas para seus 65 quartos para a Copa do Mundo. Segundo a recepção do hotel, a tabela de preços de diárias é válida até o final de fevereiro. Como não há uma previsão sobre quanto custará o poso em um quarto durante o Mundial, o Roari prefere não se comprometer com clientes por ora.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<strong style="border: 0px; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Controle do governo</strong></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A Senacom (Secretaria Nacional do Consumidor), do Ministério da Justiça, também foi procurada. Informou que realiza, em parceira com o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), uma pesquisa mensal de acompanhamento dos preços das tarifas dos hotéis nas 12 cidades-sede da Copa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
De acordo com a secretaria, por meio de sua assessoria de imprensa, se for constata uma evolução de preços abusiva nas diárias cobradas nas sedes do Mundial no período da competição, o governo irá agir com multas, processos no Cade por formação de cartel e até a proibição da venda dos serviços. Segundo o órgão, essa denúncia de abuso em Cuiabá ainda não chegou ao Senacom, mas será investigada.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Questionado sobre a atuação do comitê interministerial criado em outubro para acompanhar eventuais abusos de preço durante a Copa, o Ministério da Justiça disse que "em novembro a Senacon notificou as principais associações e redes hoteleiras para prestarem esclarecimentos sobre os valores dos hotéis para a Copa. A secretaria ainda solicitou os preços médios das diárias que serão cobradas nas cidades-sede durante outros eventos". Não há resultado disso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial; font-size: 16px; line-height: 24px; margin-bottom: 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sobre as passagens aéreas, a Senacom reafirma que em uma reunião do comitê com as companhias aéreas em novembro ficou definido que até janeiro seria definida uma grade especial de vôos durante a Copa, o que ajudaria a evitar abusos.</div>
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<br />Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-15467703035551067942013-12-12T13:34:00.001-08:002013-12-12T13:36:33.150-08:00A MELHOR CAMPANHA NATALINA DE TODOS OS TEMPOS<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="//www.youtube.com/embed/zIEIvi2MuEk" width="480"></iframe>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-15508358249845561182013-12-12T13:08:00.003-08:002013-12-12T13:12:46.929-08:00Reputação online em hotelaria<div class="span_full" style="color: #5a5a5a; float: left; font-family: 'Open Sans', sans-serif !important; line-height: 20px; margin-bottom: 20px; margin-left: 22.28125px; outline: none !important; width: 869.453125px;">
<h2 class="title" style="font-weight: normal; line-height: 42px; margin: 0px; outline: none !important; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;">
Reputação online em hotelaria</span></h2>
</div>
<div class="span_full" style="color: #5a5a5a; float: left; font-family: 'Open Sans', sans-serif !important; font-size: 15px; line-height: 20px; margin-bottom: 20px; margin-left: 22.28125px; outline: none !important; width: 869.453125px;">
<div class="blog_post_preview" style="border-bottom-color: rgb(220, 220, 220); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; margin-bottom: 50px; outline: none !important;">
<div class="featured_image_full" style="float: none; height: auto; margin-bottom: 15px; outline: none !important; width: 869.453125px;">
</div>
<div class="blog_post_text" style="outline: none !important;">
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<article class="contentarea" style="outline: none !important;"><div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<a href="http://hotelbuzz.pt/wp-content/uploads/Reviews-e-reputa%C3%A7%C3%A3o-online-na-hotelaria2-1024x1018.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Avaliações e análises - Reputação online em hotelaria" border="0" class="aligncenter size-large wp-image-1310" height="397" src="http://hotelbuzz.pt/wp-content/uploads/Reviews-e-reputa%C3%A7%C3%A3o-online-na-hotelaria2-1024x1018.png" style="border: 0px; display: block; height: auto; margin-top: 0px; max-width: 100%; outline: none !important;" width="400" /></a></div>
<a name='more'></a></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;"><br /></article><article class="contentarea" style="outline: none !important;">Com o aparecimento da internet e consequentemente das <strong style="outline: none !important;">Redes Sociais</strong>, todos os hotéis quiseram começar a marcar presença no mundo do <strong style="outline: none !important;">Marketing Digital</strong> e como tal, a <strong style="outline: none !important;">Reputação Online em hotelaria</strong> começou a fazer parte da vida de qualquer pessoa que vá à internet pesquisar algum tipo de <strong style="outline: none !important;">serviço hoteleiro</strong>, ou qualquer outro tipo de serviços.., porque através dessas informações, consegue-se ter uma ideia ou uma noção daquilo que queremos e se vale a pena ou não adquirir o que estamos a pesquisar e também se é viável ou não.<br />
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
Um bom exemplo disso são os hotéis em que no caso de o hotel ter site e ter um espaço de comentários, os clientes costumam sempre deixar a sua opinião, se o serviço é bom ou mau, se o hotel tem condições, o atendimento, entre outros… e isso acaba sempre por ser uma mais valia, quer para o Hoteleiro, quer para o Cliente, porque acaba-se mesmo por gerar um feedback e uma espécie de <strong style="outline: none !important;"><em style="outline: none !important;">relação entre o hotel e o cliente</em></strong>.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
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<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
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<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
Como tal, e sem qualquer dúvida, deparamo-nos com uma percentagem grande relativamente a <em style="outline: none !important;">reviews</em>, porque segundo estatísticas comprovadas nesse campo:</div>
<ul style="background-color: white; list-style: none; margin: 0px; outline: none !important; padding: 0px 0px 20px;">
<li style="margin: 0px; outline: none !important; padding: 0px 0px 0px 16px; position: relative !important;">32% dos turistas fazem <em style="outline: none !important;">reviews</em> após estadia</li>
<li style="margin: 0px; outline: none !important; padding: 0px 0px 0px 16px; position: relative !important;">52% lêem <em style="outline: none !important;">reviews</em> de profissionais de turismo</li>
<li style="margin: 0px; outline: none !important; padding: 0px 0px 0px 16px; position: relative !important;">e cerca de 70% lêem <em style="outline: none !important;">reviews</em> antes de proceder à reserva.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
Isto só comprova o facto de os <em style="outline: none !important;">reviews</em> terem uma pesada importância para o cliente, quando este faz uma reserva num <strong style="outline: none !important;">Hotel</strong>, numa <strong style="outline: none !important;">Pousada</strong>, num <strong style="outline: none !important;">Hostel</strong>, etc…</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
Posto isto, denota-se cada vez mais que se está a tornar num hábito comum a qualquer pessoa e que com o aparecimento da internet tudo se tornou mais fácil, mais acessível, porque através de um “click” consegue-se ter acesso a todo o tipo de informações.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
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<br /></div>
</article></div>
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Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-15480801365838398242013-12-12T12:03:00.000-08:002013-12-12T14:46:58.533-08:005 Dicas para melhorar o Marketing Hoteleiro<div class="span_full" style="color: #5a5a5a; float: left; font-family: 'Open Sans', sans-serif !important; line-height: 20px; margin-bottom: 20px; margin-left: 22.28125px; outline: none !important; width: 869.453125px;">
<h2 class="title" style="font-weight: normal; line-height: 42px; margin: 0px; outline: none !important; padding: 0px;">
<span style="font-size: x-small;">5 Dicas para melhorar o Marketing Hoteleiro</span></h2>
</div>
<div class="span_full" style="color: #5a5a5a; float: left; font-family: 'Open Sans', sans-serif !important; line-height: 20px; margin-bottom: 20px; margin-left: 22.28125px; outline: none !important; width: 869.453125px;">
<div class="blog_post_preview" style="border-bottom-color: rgb(220, 220, 220); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; margin-bottom: 50px; outline: none !important;">
<br />
<div class="blog_post_text" style="outline: none !important;">
<br />
<article class="contentarea" style="outline: none !important;"><div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<strong style="outline: none !important;"><span style="font-size: x-small;"><img alt="marketing hoteleiro" class="alignleft size-full wp-image-1298" height="127" src="http://hotelbuzz.pt/wp-content/uploads/marketing_hoteleiro1.png" style="border: 0px; float: left; height: auto; margin: 5px 12px 0px 0px; max-width: 100%; outline: none !important;" width="259" />A reputação online é de extrema importância para o marketing hoteleiro, a internet é o futuro e apostar nessa realidade é a solução mais inteligente. E um dos primeiros passos para uma estratégia de Marketing digital nos hotéis funcionar é a criação de páginas nas redes sociais, só assim existirá no mundo digital.</span></strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">Seguem as 5 dicas para melhorar o seu <em style="outline: none !important;"><strong style="outline: none !important;">marketing hoteleiro</strong></em>:</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
<a name='more'></a><br />
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<strong style="outline: none !important;"><span style="font-size: x-small;">Presença nas Redes Sociais</span></strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">Se quer dar a conhecer o seu hotel, tem obrigatoriamente que estar presente nos meios que são mais usados nos dias de hoje: as redes sociais, principalmente o Facebook. Mas, não basta estar presente, é também muito importante que mostre uma imagem cuidada, profissional e em constante actualização. Apesar do Facebook ser uma rede social que está ao acesso de todos, as ferramentas que permitem gerir a visibilidade da sua pagina, requerem um pouco mais de conhecimento. Se quer de algum modo destacar-se de outros hotéis é importante que tenha uma pagina à altura, assim como um website para o seu hotel de igual dimensão.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<strong style="outline: none !important;"><span style="font-size: x-small;">Promoções online</span></strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">Cada vez mais é usada esta estratégia de marketing digital, principalmente em grandes metrópoles, onde a ideia de “tempo é dinheiro” é levada a sério, deste modo, ter conhecimento de diferentes técnicas para a divulgação do seu hotel, vai permitir um alcance a nível global e uma presença em tempo real.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">O e-commerce é um conceito recente que facilita a divulgação e venda dos serviços do seu estabelecimento hoteleiro, um exemplo disso são alguns sites que existem precisamente com essa funcionalidade: apresentar promoções online; Os vouchers servem como garantias e possuem um determinado valor monetário, além disso têm validade, o que faz com que os potenciais clientes sintam o desejo de “aproveitar”.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">Neste tipo de serviços, poderá fazer descontos, com o objetivo de dar visibilidade ao seu negócio, uma estratégia que irá dar boost ao nome e imagem do seu hotel e ter vantagens a longo prazo.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">O reconhecimento das regalias deste tipo de websites é cada vez maior, os potenciais clientes podem não procurar o quarto mais barato, mas com certeza irão estar interessados no quarto que está com 50% de desconto, mesmo que esse não fosse a sua primeira opção, trata-se de uma boa oportunidade. Hotel Urbano e Zarpo, são alguns dos exemplos de sites que oferecem a possibilidade de promover o seu Hotel.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<strong style="outline: none !important;"><span style="font-size: x-small;">Parcerias</span></strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">Já pensou que pode haver outras empresas com interesses semelhantes aos da sua e que, queiram de igual modo promover-se? Assim funcionam as parecerias, quando se estabelecem acordos em que “uma mão lava a outra”. Uma das vantagens desta união é que, desta maneira, consiga atingir um publico mais vasto; Os clientes da outra empresa, poderão ser potenciais clientes da sua. Desta maneira, só tem a ganhar, porque é vantajoso estar associado a um outro nome que publicite o seu hotel. Alguns exemplos são: serviços de rent-a-car, serviços de táxi, parcerias com empresas de eventos, associações, restaurantes ou até mesmo outros hotéis.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<strong style="outline: none !important;"><span style="font-size: x-small;">Sites comparativos de hotéis e de reservas online</span></strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">Conseguir um bom posicionamento e classificação neste género de sites é uma boa aposta para o <em style="outline: none !important;"><strong style="outline: none !important;">marketing hoteleiro</strong></em>, só deste modo, a imagem que os outros têm do seu hotel irá ser credível e transmitir confiança. O cliente procura sempre a melhor solução, e o conhecimento da opinião de clientes anteriores vai ser crucial para a sua decisão final. Tripadvisor, booking, trivago e e-dreams são alguns exemplos de sites de sugestão e opinião.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<strong style="outline: none !important;"><span style="font-size: x-small;">Gestão da reputação online do seu hotel</span></strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">O que é que os seus clientes dizem do seu hotel? Quando um cliente faz um comentário menos agradável, será que ele está correcto? Como se diz muitas vezes em hotelaria: o cliente tem sempre razão!<b style="outline: none !important;"></b></span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<span style="font-size: x-small;">É de extrema importância para um hoteleiro levar em consideração todos os comentários feitos pelos clientes sobre os hotéis onde permaneceram, por isso, é altamente aconselhável <a href="http://hotelbuzz.pt/reputacao-online-como-ferramenta-de-negocio-para-hoteis/" style="-webkit-transition: color 300ms; color: #f7bd03; outline: none !important; text-decoration: none; transition: color 300ms;" target="_blank" title="Reputação online como ferramenta de negócio para hotéis">fazer a gestão do seu hotel pensando na sua reputação online</a>. Se conseguir melhorar a sua reputação online, estará não só a desenvolver a sua imagem, como a sua notoriedade. Ao mesmo tempo melhora o seu posicionamento nos canais de reservas, e consequentemente, não precisa de pagar altas comissões para ter visibilidade, aumentando assim a taxa de ocupação do seu hotel.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 8px; outline: none !important;">
<br /></div>
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<br /></div>
</article></div>
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</div>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-20934048976331606382013-11-27T04:45:00.001-08:002013-11-27T04:45:31.010-08:00OPERADORAS SÃO MAIS DE 50% DAS VENDAS DOS RESORTS, DIZ PESQUISA<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEicDn2R_s7_GK87OcvCdVT-9wxqJjTND_-OKzvEhqYf8yI4RhBoVnz21stgVJRXNtg_QDH3f9EE39rWJEpG6E4Ufj1XFYkze5HefmNr0kxNAuGYN9_5elhe4TsyvtUQM0d8soY6H5_aLbg/s1600/Club-Med-Itaparica.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEicDn2R_s7_GK87OcvCdVT-9wxqJjTND_-OKzvEhqYf8yI4RhBoVnz21stgVJRXNtg_QDH3f9EE39rWJEpG6E4Ufj1XFYkze5HefmNr0kxNAuGYN9_5elhe4TsyvtUQM0d8soY6H5_aLbg/s320/Club-Med-Itaparica.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
A BSH International acaba de divulgar a pesquisa <em style="border: none; font-family: inherit; font-size: 13px; font-weight: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Resorts no Brasil 2013</em>, realizada com o apoio da Resorts Brasil (Associação Brasileira de Resorts). O estudo revelou que, entre os canais de distribuição, as operadoras ainda prevalecem como o principal segmento de vendas dos resorts, com 51,8% do total.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
Em seguida estão as centrais de reserva (16,1%), equipe de vendas (13,9%), o site do hotel (6,7%), OTA´s (6%) e outros (5,6%). O levantamento procurou analisar o desempenho do mercado de resorts entre 2010 e 2012.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
Outro dado relevante sobre o conteúdo das receitas é a participação por modalidade de negócio no faturamento dos resorts. Somente a hospedagem responde por quase 70% das receitas, seguida de alimentos e bebidas, com 21,4% e eventos (5%).</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
<strong style="color: #333333;"><span style="border: 0px; color: green; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Serviço</span></strong><br /><span style="border: 0px; color: green; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://www.resortsbrasil.com.br/" style="border: 0px; color: green; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: bold; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">www.resortsbrasil.com.br</a></span></div>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-10644855322554473742013-11-27T04:43:00.000-08:002013-11-27T04:43:01.011-08:00Consultoria prevê abertura de 164 novos hotéis em 2014<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsSukj6CiE1bGERT06_WYQ7ZeqePK-5WSAr4EFaZXJRvYxnr86ZTFwwpAGL9i_KlSvPQZrmm6BLute2YsXyUVm6XS0iUFstDd-xcsFF41X8sUH7_QDOBBADJCdkfMdIggJEgd66POwPrE/s1600/Hotel_141113.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="216" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsSukj6CiE1bGERT06_WYQ7ZeqePK-5WSAr4EFaZXJRvYxnr86ZTFwwpAGL9i_KlSvPQZrmm6BLute2YsXyUVm6XS0iUFstDd-xcsFF41X8sUH7_QDOBBADJCdkfMdIggJEgd66POwPrE/s320/Hotel_141113.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
Conforme a projeção da consultoria BSH International, que apresentou o estudo <em style="border: none; font-family: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Investimentos no Brasil: Hotéis e Resorts</em>, o País deve ganhar 164 novos hotéis no ano que vem. A pesquisa estima que serão 28.248 novas UHs em operação no período.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
Num cenário mais abrangente, a empresa prevê <a href="http://hoteliernews.com.br/2013/11/brasil-tera-422-novos-hoteis-ate-2016-aponta-pesquisa/" style="border: 0px; color: green; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: bold; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">422 novos hotéis nos próximos três anos, totalizando 70.531 quartos no parque hoteleiro nacional até 2016</a>.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
O números da consultoria também apontam que entre 2011 e 2013 foram inaugurados no País 154 empreendimentos, gerando mais de 11 mil empregos diretos. O investimento significou a injeção de R$ 3,3 bilhões na construção de 21,3 mil novos quartos.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; padding-bottom: 0.5em; padding-top: 0.5em;">
<span data-mce-mark="1" style="border: 0px; color: green; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><strong style="color: #333333;">Serviço</strong></span><br /><a href="http://www.bshinternational.com/" style="border: 0px; color: green; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: bold; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">www.<b>bshinternational</b>.com</a></div>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-32850615329758150932013-11-25T05:06:00.001-08:002013-11-25T05:06:32.258-08:00Plus Hotel: Social Media: 5 tendências para 2014<a href="http://corptvbrasil.blogspot.com/2013/11/social-media-5-tendencias-para-2014.html?spref=bl">CorpTV - Engenharia de Transmissão: Social Media: 5 tendências para 2014</a>: De um passo em falso na rede social (como o caso do usuário que pagou pagou mil dólares para reclamar da British Airways no Twitter) a ...Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-26321575631891771142013-11-19T08:26:00.004-08:002013-11-19T08:26:57.946-08:00HOTÉIS DE SÃO PAULO CHEGAM À 70% DE OCUPAÇÃO EM OUTUBRO.<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgSMQ34ejN6ymdhedpGaKO3Je6H3B6CJp08W1OIiExD7W7HziJ63LNhSq2Jkh5V2wwpbdjiEBV2x25bI52GWu0T-MJHoccCGVM4-C4ujL2-J1bxjv0wptrMKXjMjXdY3ziur41xOOE7UwI/s1600/Hospedagem+em+sp+out_2013.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgSMQ34ejN6ymdhedpGaKO3Je6H3B6CJp08W1OIiExD7W7HziJ63LNhSq2Jkh5V2wwpbdjiEBV2x25bI52GWu0T-MJHoccCGVM4-C4ujL2-J1bxjv0wptrMKXjMjXdY3ziur41xOOE7UwI/s1600/Hospedagem+em+sp+out_2013.png" /></a></div>
PESQUISA COMPLETA: <a href="http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/HOTELARIA_OUTUBRO_2013.pdf">http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/HOTELARIA_OUTUBRO_2013.pdf</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-34051943053422033522013-10-30T06:19:00.005-07:002013-10-30T06:19:45.327-07:00Hotelaria não está aproveitando oportunidade mobile, diz estudo<div class="headerBackground headerIndent" style="background-color: white; background-image: url(http://www.panhoteis.com.br/images/tituloColunasBg.gif); background-position: 0% 100%; background-repeat: repeat no-repeat; color: #333333; font-family: Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 14px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; vertical-align: top;">
<h2 class="fonteDestaque" style="display: inline; font-family: OswaldLight; font-size: 22px; font-weight: lighter; letter-spacing: 0.25px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">
Estatísticas</h2>
</div>
<div class="corLogoPrincipal" style="background-color: white; color: #00b6ad; font-family: Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px; list-style: none; padding: 10px 0px 0px; vertical-align: top;">
<strong style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">28/10/2013 - 16h42</strong> <span class="corPadraoLight" style="color: #dddddd; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">|</span> <a href="mailto:fabiola@panrotas.com.br" style="color: #00b6ad; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: top;">Fabíola Bemfeito</a> <span class="corPadraoLight" style="color: #dddddd; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">-</span> São Paulo</div>
<div class="toolBox" style="background-color: #fbfbfb; color: #333333; font-family: Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 14px; list-style: none; margin: 20px 0px; padding: 10px 10px 5px; vertical-align: top;">
<div style="float: right; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">
<a class="addthis_button_email" href="http://www.addthis.com/bookmark.php" style="color: #00b6ad; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: top;" title="Enviar por e-mail"><img alt="Enviar por e-mail" src="http://www.panhoteis.com.br/images/addthisBtEmail.png" style="border: none; list-style: none; margin: 0px 0px 4px; padding: 0px; vertical-align: top;" /></a> <input class="zoomOutText" style="background-image: url(http://www.panhoteis.com.br/images/iconZoomText.png); background-position: -24px 0px; background-repeat: no-repeat no-repeat; border: none; height: 24px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top; width: 24px;" title="Diminuir a letra do texto" type="button" value="" /><input class="zoomInText" style="background-image: url(http://www.panhoteis.com.br/images/iconZoomText.png); background-position: -48px 0px; background-repeat: no-repeat no-repeat; border: none; height: 24px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top; width: 24px;" title="Aumentar a letra do texto" type="button" value="" /> <input class="infoErro" style="background-image: url(http://www.panhoteis.com.br/images/iconInfoErro.png); background-position: 0px 0px; background-repeat: no-repeat no-repeat; border: none; height: 24px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top; width: 24px;" title="Este link destina-se à comunicação de erros encontrados em nossas notícias." type="button" value="" /></div>
</div>
<div id="noticia-corpo" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 14px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">
<div class="molduraImagem" id="box-img-noticia" style="border: 1px solid rgb(221, 221, 221); list-style: none; margin: 0px 0px 20px; padding: 3px; vertical-align: top;">
<img alt="" id="img-noticia" src="http://www.panhoteis.com.br/admin/redacao/fotos_lote3/trip%20advisor_final.jpg" style="border: none; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top; width: 612px;" /><div class="legendaNoticia" id="legenda-img-noticia" style="background-color: #dddddd; list-style: none; margin: 3px 0px 0px; padding: 3px; vertical-align: top;">
<div class="addthis_toolbox addthis_default_style" style="float: right; height: 22px; list-style: none; margin: 0px; overflow: hidden; padding: 0px; vertical-align: top; width: 44px;">
<a class="addthis_button_pinterest_pinit" href="" pi:pinit:description="" pi:pinit:layout="horizontal" pi:pinit:media="/admin/redacao/fotos_lote3/trip advisor_final.jpg" pi:pinit:url="http://www.panhoteis.com.br" style="color: #00b6ad; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;"></a></div>
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Pesquisas recentes mostram que a conectividade – de qualidade – está entre os principais motivos que fazem o viajante escolher um bom hotel. Porém, os hotéis não estão aproveitando a oportunidade... Pelo menos, é o que diz o Trip Barometer do Trip Advisor. Isso porque o estudo revela que o setor de hotelaria globalmente não está atendendo às expectativas móveis dos viajantes atuais, e o Brasil não é uma exceção. Apesar do apetite que os viajantes estão exibindo por dispositivos móveis nas férias, aproximadamente um terço dos hotéis em todo o mundo (31%) e no Brasil (33%) não fazem nada para conquistar os usuários de dispositivos móveis.<br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" />Porém, apesar de, em 2013, somente 36% do setor hoteleiro em todo o mundo priorizar o marketing móvel, 53% deles planejam a expansão de sua oferta móvel em 2014. O setor hoteleiro brasileiro é um dos mais propensos a aumentar suas ofertas móveis nos próximos anos (62%), incluindo website com ambiente amigável para dispositivo móvel (34%), o recurso de reservas via dispositivo móvel (30%), e ofertas especiais específicas para dispositivos móveis (17%) <i style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;"><strong style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">(veja quadro acima)</strong></i>.<br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" />Mas a oportunidade está aí. O estudo diz, por exemplo, que nove em cada dez viajantes em todo o mundo admitem utilizar a tecnologia móvel enquanto estão fora. Oitenta e sete por cento dos viajantes em todo o mundo e 91% dos viajantes brasileiros, reportaram o uso de dispositivos móveis durante suas viagens, de acordo com o estudo de tendências móveis e sociais do Trip Advisor.<br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><strong style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">INVEJA</strong><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" />O desejo de permanecer conectado com a família e amigos e o medo de estar por fora dos acontecimentos são os principais motivos desta crescente dependência da conexão móvel e uso de mídias sociais durante as férias. A pesquisa também revela que aproximadamente um em cada cinco viajantes no mundo usa as mídias sociais para falar sobre suas férias por meio de atualizações.<br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" />De acordo com a pesquisa, aproximadamente um a cada dez viajantes (8%) admitem usar mídias sociais durante as férias para “causar inveja aos amigos” e 11% afirmam que “não seria férias se todos os meus amigos não soubessem que eu estava lá”. No Brasil, 17% dos viajantes contam das férias nas mídias sociais, quase que com a mesma intensidade do restante da América do Sul (16%).<br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><strong style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;">PLANEJAMENTO </strong><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" />Além disso, um quarto dos viajantes em todo o mundo usou as mídias sociais no planejamento da sua última viagem para obter recomendações (72%), ver imagens e vídeos de onde eles queriam visitar (67%), encontrar inspiração para o que fazer e ver enquanto eles estivessem em viagem (60%), e para buscar ofertas (45%).<br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" />De acordo com o estudo, 61% dos viajantes em todo o mundo também estão utilizando pesadamente as mídias sociais durante suas férias para permanecerem conectados com seus amigos e família. O estudo revela que 74% dos viajantes brasileiros estão usando as mídias sociais enquanto estão na estrada e eles estão significativamente mais propensos a usá-las em busca de recomendações.<br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /><br style="list-style: none; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: top;" /></div>
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Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-35478416895657684092013-10-17T11:09:00.001-07:002013-10-17T11:09:11.641-07:00Cota de apps nacionais para smartphones começa a valer hoje.<div class="texto" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Tahoma, Arial; font-size: 16px; overflow: hidden;">
<img src="http://img1.olhardigital.uol.com.br/area_logada/imagem.php?id=371840" />A partir desta quinta-feira, todos os smartphones produzidos no Brasil e beneficiados com isenção fiscal do governo (vendidos até R$ 1.500) deverão sair da fábrica com um pacote de pelo menos cinco aplicativos nacionais. Esse número vai aumentar gradualmente para 15 aplicativos em janeiro de 2014, 30 em julho de 2014 e 50 aplicativos em dezembro do ano que vem. <a href="http://pesquisa.in.gov.br/imprensa/jsp/visualiza/index.jsp?jornal=1&pagina=43&data=10/10/2013" style="color: #1c8109; text-decoration: none;" target="_blank">O Ministério das Comunicacões divulgou, no Diário Oficial da União, a lista de aplicativos aprovados.</a> No total, foram 94 softwares apresentados por 9 empresas. Ou seja, a média de apps por empresa foi superior a 10, o dobro do mínimo exigido para a data de hoje.<br />
Os aplicativos serão oferecidos aos usuários de smartphones de diferentes formas: pré-instalados; disponibilizados por meio de guias de instalação (wizards); ou disponibilizados por meio de aplicação dedicada, embarcada, que conterá, em destaque, uma lista atualizável por meio da internet com hiperlinks para download e instalação dos aplicativos. Em qualquer opção, o consumidor terá a opção de decidir se quer baixar ou não os aplicativos disponíveis.<br />
Segundo o diretor de Indústria, Ciência e Tecnologia do MiniCom, José Gontijo, o objetivo do governo é dar mais visibilidade aos sistemas desenvolvidos no país. "Hoje quando a gente entra numa loja dessas de aplicativos, raramente aparecem opções nacionais. Quando muito, há sistemas desenvolvidos no exterior e traduzidos para o português", explica.<br />
Gontijo explica que a ideia não é obrigar o fabricante a fazer o aplicativo, nem criar algum tipo restrição ao mercado, mas fazer com que todo o setor seja beneficiado, em conjunto. Ele prevê que entre os mais beneficiados estarão os pequenos desenvolvedores de apps. Os fabricantes deverão promover concursos e eventos para selecionar aplicativos, o que, naturalmente, fomentará o setor. Além disso, a indústria deverá abrir um canal para receber propostas do pequeno desenvolvedor.<br />
De acordo com a portaria do Ministérios das Comunicações, os aplicativos deverão ser disponibilizados em língua portuguesa e possuir indicação livre. Eles vão abranger diferentes categorias como educação, saúde, esportes, turismo, produtividade e jogos. Além dos aplicativos obrigatórios, o MiniCom poderá indicar a inclusão de outros apps nacionais. Nesse caso, eles serão apresentados em posição de destaque e deverão possuir utilidade pública, ser de serviços governamentais ou escolhidos por concurso.<br />
A população poderá acompanhar o cumprimento da exigência de inclusão do pacote de aplicativos nacionais pelos fabricantes de smartphones. Qualquer denúncia sobre o descumprimento da medida pode ser encaminhada ao Ministério das Comunicações pelo email <a href="mailto:smartphone@mc.gov.br" style="color: #1c8109; text-decoration: none;" target="_blank">smartphone@mc.gov.br</a>/.<br /><br /><strong>Modelos beneficiados<br /></strong>Quase todas as fabricantes enquadraram aparelhos na lei que reduz os impostos federais (PIS/Pasep e Cofins). O UOL Tecnologia reuniu alguns deles <a href="http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/04/12/isencao-de-impostos-chega-aos-celulares-3g-de-ate-r-1500-com-aplicativos-nacionais-confira-modelos.htm" style="color: #1c8109; text-decoration: none;" target="_blank">nesta lista</a>.<br /><br /><strong>Texto publicado originalmente no site do Ministério das Comunicações</strong><br />
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Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-59911122014623970822013-10-09T12:12:00.001-07:002013-10-09T12:12:28.904-07:00Força do Marketing Digital<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="270" src="//www.youtube.com/embed/Se5lbRLySWA" width="480"></iframe>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-2837160842364505322013-10-02T06:54:00.000-07:002013-10-02T06:54:02.673-07:00Programa vai incentivar empresários do turismo a aumentar competitividade.<em style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 15.671875px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="font-size: x-small;"><b>Embratur, Mtur e Sebrae selam acordo para dar cursos a micro e pequenos empresários do setor. Também serão feitos estudos comparativos com outros mercados turísticos</b></span></em><br />
<em style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin: 0px; padding: 0px;"><br /></em>
<div style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin-bottom: 18px; padding: 0px;">
O governo federal e o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) lançaram hoje o Programa de Competitividade do Turismo Brasileiro. O acordo foi assinado por Flávio Dino, presidente da Embratur; Gastão Vieira, ministro do Turismo; e Luiz Barreto, presidente do Sebrae. Entre as ações do programa está a realização de cursos para aprimorar a gestão empresarial de micro e pequenos empreendimentos turísticos.</div>
<div class="wp-caption alignright" id="attachment_7348" style="background-color: #f3f3f3; border-bottom-left-radius: 3px; border-bottom-right-radius: 3px; border-top-left-radius: 3px; border-top-right-radius: 3px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221); color: #4b5d67; float: right; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin: 10px; padding: 4px 0px 0px; text-align: center; width: 310px;">
<a href="http://aquarela2020.files.wordpress.com/2013/10/dscn8373.jpg" style="color: #7f1d1d; line-height: 1.4em; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none;"><img alt="Da esquerda para a direita, o presidente da Sebrae, Luiz Barreto, o ministro e o presidente da Embratur, Flávio Dino" class=" wp-image-7348 " height="275" src="http://aquarela2020.files.wordpress.com/2013/10/dscn8373.jpg?w=300&h=275" style="border: 0px none; line-height: 1.4em; margin: 0px; padding: 0px;" width="300" /></a><div class="wp-caption-text" style="line-height: 17px; padding: 0px 4px 5px;">
Da esquerda para a direita, o presidente da Sebrae, Luiz Barreto, o ministro e o presidente da Embratur, Flávio Dino</div>
</div>
<div style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin-bottom: 18px; padding: 0px;">
“A entrada de turistas estrangeiros no Brasil deve, naturalmente, aumentar ao longo dos próximos três anos, graças à exposição garantida pelos megaeventos”, avaliou Dino. “Nossa grande preocupação deve ser a de dar sustentabilidade a esse crescimento após os megaeventos”. O presidente da Embratur acredita que a chave para a sustentabilidade é oferecer bons serviços a preços justos. “O programa lançado em parceria com o Sebrae é um grande passo nessa direção”.</div>
<div style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin-bottom: 18px; padding: 0px;">
O programa Turismo Competitivo também vai apoiar empresários para que consigam obter certificações de boas práticas, além de incentivar pequenos empreendimentos de ecoturismo e turismo de aventura a cumprirem normas de segurança. Outro serviço que será oferecido a empresários pelo Turismo Competitivo é o apoio à promoção e acesso a novos mercados, com o fornecimento de dados de mercado. Na opinião de Dino, os EBTs (Escritórios Brasileiros de Turismo), que serão instalados a partir de novembro, poderão contribuir com o ajuste fino de estratégias de mercado para essas empresas.</div>
<div class="wp-caption alignleft" id="attachment_7350" style="background-color: #f3f3f3; border-bottom-left-radius: 3px; border-bottom-right-radius: 3px; border-top-left-radius: 3px; border-top-right-radius: 3px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221); color: #4b5d67; float: left; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin: 10px; padding: 4px 0px 0px; text-align: center; width: 310px;">
<a href="http://aquarela2020.files.wordpress.com/2013/10/dscn8381.jpg" style="color: #7f1d1d; line-height: 1.4em; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none;"><img alt="O presidente da Embratur fala durante a cerimônia de assinatura" class=" wp-image-7350 " height="225" src="http://aquarela2020.files.wordpress.com/2013/10/dscn8381.jpg?w=300&h=225" style="border: 0px none; line-height: 1.4em; margin: 0px; padding: 0px;" width="300" /></a><div class="wp-caption-text" style="line-height: 17px; padding: 0px 4px 5px;">
O presidente da Embratur fala durante a cerimônia de assinatura</div>
</div>
<div style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin-bottom: 18px; padding: 0px;">
A Embratur e o Sebrae vão realizar viagens técnicas a destinos de excelência – os chamados <em style="line-height: 1.4em; margin: 0px; padding: 0px;">benchmarking</em> – para realizar relatórios que permitam estimular o uso das melhores práticas. Barreto, que foi ministro do Turismo entre 2008 e 2010, lembra que o Sebrae e a Embratur já realizaram outras ações de <em style="line-height: 1.4em; margin: 0px; padding: 0px;">benchmarking</em> em conjunto desde 2003, o que será retomado agora.</div>
<em style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin: 0px; padding: 0px;"></em><br />
<div style="background-color: #9bc3d5; color: #4b5d67; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 15.671875px; margin-bottom: 18px; padding: 0px;">
Um dos objetivos, segundo Barreto, é mapear as demandas por produtos desses segmentos que podem ser supridas por micro e pequenas empresas. “Esse é um segmento altamente democrático economicamente, graças à sua capilaridade e à possibilidade de pequenos empresários criarem estabelecimentos aproveitando pequenos nichos de mercado”, avalia Dino.</div>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-43779988918294395792013-09-30T10:32:00.001-07:002013-09-30T10:32:39.602-07:00Brasil é o 2º país com mais usuários que entram diariamente no Facebook<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">Apesar de o Brasil perder para a Índia em número total de usuários, os brasileiros são mais assíduos que os indianos, o que faz do país o segundo no mundo em acessos diários, ficando somente atrás dos Estados Unidos, lar da companhia. A informação foi dada por Leonardo Tristão, diretor-geral da empresa no Brasil, na noite desta quarta-feira (11) na sede do <a class="premium-tip" href="http://g1.globo.com/topico/facebook/" style="background-color: transparent; color: #a80000; font-family: inherit; font-weight: bold; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-decoration: none;">Facebook</a>, em São Paulo.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">"A gente já tem 47 milhões de brasileiros que voltam para a plataforma todos os dias. Isso nos coloca na segunda posição, só atrás dos Estados Unidos", afirma Tristão.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">O Brasil possui 76 milhões de usuários na rede social, abaixo da Índia e dos EUA. "Dada a relevância do Brasil, cada vez mais a gente olha pra esse mercado dentro da estratégia global e vê que tipos de produtos e serviços nós podemos promover em mercados como o Brasil ou em mercados em que o país possa liderar uma discussão global de uma estratégia de desenvolvimento de produtos".</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFW3bae2tN66kBQ_XX9MmAz-lIC8GHyVhX7sstCoRi-Mmg8WcnTJhlkNxxih-MXvSB3vvwmGrshZfkenIkfxlEd4PJ39frfavq1uZCQZzV3B-Y6AiUVza62TmYfvqSXWciJqLZlftwAWE/s1600/Facebook+logo.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFW3bae2tN66kBQ_XX9MmAz-lIC8GHyVhX7sstCoRi-Mmg8WcnTJhlkNxxih-MXvSB3vvwmGrshZfkenIkfxlEd4PJ39frfavq1uZCQZzV3B-Y6AiUVza62TmYfvqSXWciJqLZlftwAWE/s1600/Facebook+logo.jpg" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;"><strong style="background-color: transparent; font-family: inherit; line-height: 1.45em; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Segunda tela</strong></span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">Durante encontro com jornalistas, o Facebook resumiu alguns dos pilares para o Brasil em 2014. <a href="http://g1.globo.com/tecnologia/startup/platb/2013/09/09/executivos-deixam-compras-coletivas-para-apostar-em-tv-social/" style="background-color: transparent; color: #a80000; font-family: inherit; font-weight: bold; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-decoration: none;">Um deles é aproveitar o efeito da segunda tela – utilizar smartphones ou tablets enquanto se assiste televisão</a>. De acordo com Tristão, 40% dos usuários do Facebook entram no site enquanto assistem TV.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">"Isso abre um leque de oportunidades muito grande pensando que o Brasil vai ser sede dos principais eventos esportivos nos próximos três anos", diz, em referência à Copa do Mundo, em 2014, e às Olimpíadas, em 2016. Dos usuários brasileiros, 44 milhões acessam o site em smartphones ou em tablets.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">O Facebook apresentou na segunda (9) a grupos de mídia uma aplicação que mostra quais os temas estão mais sendo discutidos na rede. Similar aos "Trending Topics" do Twitter, a ferramenta terá maior capacidade de segmentação do público que participa das interações, como o sexo e a localização geográfica.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">"É mais uma ferramenta para fazer a conexão de um programa de TV ou evento esportivo com o que as pessoas estão falando", explica.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">Tristão conta que, durante o último capítulo da novela "Avenida Brasil", da TV Globo, o Facebook monitorou, bloco a bloco, o tema das conversas dos usuários na rede. "Os dez temas mais comentados tinham relação com a novela. 'Eu odeio a Carminha' ou 'Vou sentir falta da novela'", diz.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">No Brasil, a ferramenta ainda está em fase de discussão, mas logo entrará no raio de ação da rede social. "Isso vai ser uma pauta em 2014, sim", diz Tristão.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">Outra das apostas do Facebook é criar novos talentos em casa. A equipe da empresa tem 65 pessoas e 20 posições abertas para 2013. Segundo Tristão, em breve, será lançado um programa de desenvolvimento de talentos para suportar novos negócios, principalmente aquele voltado para pequenas e micro empresas.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, helvetica, freesans, sans-serif; line-height: 1.45em; outline: 0px; padding: 0px 0px 1.5em;">
<span style="font-size: x-small;">Por fim, a rede social quer continuar a mostrar que pode ser uma plataforma para a concretização de negócios. Sobre esse ponto, Tristão disse que a construtora Tecnisa chegou a gerar R$ 20 milhões ao utilizar a plataforma como portas para engatar o negócio.</span></div>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-51426032952256878892013-07-18T14:28:00.004-07:002013-07-18T14:28:48.388-07:00GESTÃO DE CANAIS<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: #0b5394;">O gerenciamento de canais é<span style="line-height: 19px;"> o caminho mais rápido para otimizar suas receitas, aumentando sua presença nos canais de venda e poupando tempo e recursos.</span></span></span></h3>
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<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: #0b5394;"><span style="line-height: 19px;"><b>Destaques:</b></span></span></span></div>
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<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: #0b5394;"><span style="line-height: 19px;"><br /></span></span></span></div>
<li style="border: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 21px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="color: #0b5394;">Seleção e segmentação de canais de venda (IDS e operadores tradicionais)</span></li>
<li style="border: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 21px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="color: #0b5394;">Configuração personalizada para cada canal de acordo com o modelo de negócios e contratos de estabelecidos</span></li>
<li style="border: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 21px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="color: #0b5394;">Controle de distribuição de tarifas</span></li>
<li style="border: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 21px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="color: #0b5394;">Centralização das reservas dos canais</span></li>
<li style="border: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 21px; margin: 0px; outline: none; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="color: #0b5394;">Controle de reservas e atualização rápida e fácil de disponibilidades</span></li>
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2065131025955457465.post-77709521854020399732013-07-18T14:17:00.002-07:002013-07-18T14:17:59.002-07:00CRM: Gestão eficiente do relacionamento com os clientes<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;">Para se manter na vanguarda do mercado, é preciso conhecer o cliente, entender suas expectativas e encantá-lo entregando valor a cada transação. Conheça melhor os principais itens para manter o bom relacionamento e aprimorar contato, além de expectativas do consumidor através do Customer Relationship Management (CRM).</span><br />
<span style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size: 14px; line-height: 20px;"><br /></span></span>
<span style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size: 14px; line-height: 20px;"><br /></span></span><span style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;"></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJMlV8a1PrK2hSMy1twUjUUcpKNi4WwWK2KzM142svtn2QD5zvk_6Z1GT2sQQgdGJbYE9Iyh0Ph-adUfC2iAt-01eYq4V96KKlz2ah6kPn5CYJNmBT6rtiZa69bbTM8YWgiWUm9T89IAY/s1600/CRM_003.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="306" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJMlV8a1PrK2hSMy1twUjUUcpKNi4WwWK2KzM142svtn2QD5zvk_6Z1GT2sQQgdGJbYE9Iyh0Ph-adUfC2iAt-01eYq4V96KKlz2ah6kPn5CYJNmBT6rtiZa69bbTM8YWgiWUm9T89IAY/s320/CRM_003.png" width="320" /></a></div>
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